Корпоративная система Ортоснап
ERP-система
Область деятельности
Оказание ортодонтических услуг пациентам, коррекция прикуса при помощи индивидуальных элайнеров.
Задача
Организовать цепочку выполнения работ между различными участниками, находящимися в разных городах и странах.
5 типов пользователей с разными уровнями доступов:
- Врач - выполняет осмотр, производит замеры, вносит пациентов в БД и заказывает слепок в иностранной компании
- Клиническая поддержка - отслеживает качеств предоставленных врачом услуг, консультирует врачей
- Производитель - изготавливает слепки по заказу
- Логистика - осуществляет доставку заказа врачу.
- Администратор, обладает максимальным набором прав
Реализация
- Разработана ERP-система, на основе Rapido.CRM, которая позволяет создавать заказы, автоматически передавать заказ следующему исполнителю и отслеживать их.
- БД пациентов, историй болезни со снимками и видео зубов.
- Создание подробного заказа на разработку индивидуальных элайнеров.
- Отправка заказа логисту
- Система автоматических уведомлений и статусов
- Чат между участниками, прикрепленный отдельно к каждой заявке.
- Разный набор прав и доступа к информации у разных типов зарегистрированных пользователей
- Регистрация новых пользователей с премодерацией
- Поиск, фильтрация и сортировка данных, для анализа необходимой информации
